Pourquoi les avis clients sont-ils importants pour votre activité de maquillage permanent ?

Nous en avons déjà tous vus et si vous êtes maquilleur permanent depuis assez longtemps, vous avez déjà dû demander à vos clientes de vous en laisser un. Mais pourquoi les avis client laissés sur Google ou votre site sont-ils si importants, et comment pouvez-vous les utiliser pour obtenir PLUS DE CLIENTS ?

Voici le postulat : nous sommes tous plus susceptibles de croire ce que quelqu'un d'autre dit de quelqu'un que ce que cette personne dit d’elle même.

Vous pouvez donc vous vanter de la qualité de votre travail, mais est-ce que cela seul incitera les gens à vous payer pour vos services ?

Bien sûr, mais pas autant que d'avoir une longue liste de personnes qui vous recommandent !

Pensez-y de cette façon…

Si vous avez besoin d’une nouvelle protection pour votre téléphone, vous devez donc vous connecter (probablement sur amazon) pour en trouver un qui tiennent la route. Vous lisez la description pour voir à quel point est adapté pour votre téléphone.

L'achetez-vous pour autant ?

Si vous agissez comme la plupart des gens, vous faites probablement un pas de plus… Vous regardez les commentaires.

Pourquoi ?

Parce que vous voulez savoir que d'autres personnes JUSTE, COMME VOUS, sont satisfaites de ce produit.

Cela est valable pour vos services de maquillage permanent.

Vos clients veulent savoir que vous faites bien ce que vous faites.

"Mais je poste avant et après sur ma page instagram/facebook, cela ne suffit-il pas ?"

NON!

Publier des photos de votre travail est génial ! Ne vous méprenez pas.

Mais cela ne raconte pas pourquoi POURQUOI cette personne avait sont maquillage permanent des sourcils, ni POURQUOI elle voulait avoir un eye-liner permanent.

En tant que maquilleur permanent, vous résolvez chaque jour les PROBLÈMES de vos clients sans que vous le sachiez.

Lorsque vous travaillez sur les sourcils de vos clients, vous pouvez leur faire gagner 5 minutes par jour, ce qui représente plus de 30 heures par an.

Vous donnez à quelqu'un sans sourcils la confiance nécessaire pour aller dans ce club et rencontrer ce gars-là, il a été trop conscient de lui-même pour parler. Vous aidez un patient atteint de cancer à se sentir belle après avoir perdu ses mamelons !

Qu'est-ce que tout cela a à voir avec les avis client ?

Mettez-vous dans la peau de quelqu'un qui vit ce que je viens d'énumérer…

Si vous perdez 5 à 10 minutes chaque jour à vous maquiller et que vous voyiez avis de quelqu'un qui mentionne combien le maquillage permanent des sourcils que vous leur avez fait leur fait gagner du temps…

Allez-vous vous enthousiasmer et prendre rendez-vous?

Absolument !!

COMMENT OBTENIR DES AVIS CLIENT QUALITATIFS ?

Si vous êtes un introverti comme moi ou si vous débutez en affaires, cela peut être difficile. Mais rappelez-vous… Si vous ne le demandez pas, la réponse est toujours non. Je détestais demander aux gens de laisser un avis. Ainsi, au fil des ans, je me suis forcé à apprendre différentes façons de poser des questions.

Le moyen le plus simple est de leur faire sentir à l'aise de laisser un commentaire.

Qu'est-ce que je veux dire par là ?

Dites-leur qu'en laissant un avis, ils pourraient aider quelqu'un d'autre qui a le même besoin qu’êux.

S'ils sont satisfaits de leur nouveau sourcils/lèvre/yeux, ils vous le diront probablement avant leur départ.

C’est le moment idéal pour demander !

Ils vous ont déjà dit qu'ils étaient heureux. Il ne reste plus qu'à les amener à aller sur Facebook ou Google et à laisser un avis.

J'ai même demandé aux gens de le faire alors qu'ils étaient encore avec moi au studio.

« Hé avant de partir, est-ce que ça ne vous dérange pas de me laisser une avis sur Google? Cela pourrait vraiment aider quelqu'un d'autre à la recherche de maquillage permanent !

La plupart des gens sont plus qu'heureux de le faire.

Si vous n'êtes pas aussi sûr de demander en personne, envoyez-leur un texte ou un message sur Facebook ou Instagram. Si vous avez une bonne page Facebook, vous avez déjà de toute façon déjà communiqué sur Facebook.

Un jour ou deux après la séance, envoyez-leur un message leur demandant comment ils vont.

C’est un excellent moyen de leur faire savoir que vous tenez à votre travail et une excellente occasion d’éviter également les mauvais avis !

S'ils ne sont pas satisfaits de votre travail, vous pouvez alors passer d'un message ou d'un appel à l'autre pour éviter qu’ils ne laissent un avis négatif.

S'ils ont quelque chose d'intéressant à dire, envoyez-leur simplement un lien vers votre page d'avis sur Facebook ou Google et demandez-leur de laisser un avis.

QUELS AVIS POSTER SUR VOTRE SITE WEB

Les avis détaillés valent toujours mieux que les avis génériques.

Qu'est-ce que je veux dire par là ?

Quel avis est le plus susceptible de vous amener à prendre rendez-vous ? A ou B ?

A) Excellent travail ! j’aime mes nouveaux sourcils

Ou…

B) J’ai hésité à me faire un maquillage permanent de mes sourcils parce que je n’étais pas sûr que cela ne me ferait pas mal. Je suis un peu douillette quand il s’agit de souffrir, mais après mon arrivée, Jenny m’a vraiment mise à l’aise et je n’ai pas eu mal du tout ! j’adore pour nouveau regard !

Si vous consultez le site Web de quelqu'un et que vous voyez B sur la page d'accueil, vous auriez sans doute pris rendez-vous si vous craigniez également d’avoir mal lors d’un maquillage permanent.

Sur son site internet, il faut choisir de publier 4 à 6 avis qui touchent tous à ce que j'aime appeler… LES BOUTTONS EMOTIONNELS - Pourquoi veulent-ils un maquillage permanent ? Encore une fois, si vous voyez quelqu'un d'autre qui est à votre place et qui est satisfait de son maquillage permanent, vous êtes 10 fois plus susceptible de prendre rendez-vous.

CONCLUSION ?

Les avis constituent le MEILLEUR moyen de donner confiance aux gens en votre travail et de les amener à prendre rendez-vous. Il n’est pas difficile de demander aux gens de vous laisser un commentaire. Il suffit de leur demander. Si vous utilisez des avis sur votre site Web ou dans des activités de marketing direct telles que des publicités Facebook ou des dépliants imprimés, choisissez-en des spécifiques et apportez la preuve de la résolution des problèmes ou des préoccupations des personnes.

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